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Scripta MEMO

Scripta MEMO                                                                                       
Scripta MEMO è una sintesi della nostra produzione software per l'azienda.
Integra gli applicativi gestionali in una rete informativa che realizza una efficace condivisione delle informazioni.
L'operatività multipiattaforma consente un facile accesso alle informazioni in ogni momento.
Può essere utilizzato infatti con l'interfaccia standard Scripta, su Web o su Smartphone, è disponibile in formula Cloud.

La memoria aziendale
La corretta gestione dei clienti, dei fornitori, delle attività, ovvero di tutte le complesse relazioni dell'azienda, richiede una completa conoscenza di ogni evento significativo.
Questa conoscenza è la somma di molte attività condivise tra le persone.
Solo un sistema informatico sufficientemente flessibile consente di condividere la memoria aziendale.


Gestione della sicurezza
La corretta divulgazione delle informazioni è fondamentale nel sistema di memoria aziendale.
Le informazioni contenute in Scripta MEMO possono essere condivise tra le persone.
Ogni informazione è caratterizzata da una qualifica di condivisione..
Solo chi è abilitato a quella qualifica può vedere in contenuti inseriti.
Scripta Memo può così anche essere la rubrica e l'agenda personale di ognuno.


Scripta Memo, è il CRM aziendale
La sintesi delle diverse visioni del database aziendale consente di ottenere un efficiente Custom Relationship Management.

Rubrica
La rubrica ha una struttura aperta che permette di inserire per ogni contatto tutte le informazioni disponibili.
Numeri telefonici, recapiti e-mail, indirizzi, aziende di riferimento, categorie che ne connotano il profilo.
Un efficace metodo di ricerca e filtro permette la selezione dei contatti per una consultazione mirata e veloce.

Appuntamenti
Il quadro delle attività previste viene condiviso nel rispetto delle regole di divulgazione impostate.

Annotazioni
Ogni attività svolta ed il suo esito viene annotata in elenco e costituisce memoria per il futuro.

Gestione vendite e acquisti.
Scripta MEMO accede al nostro gestionale, ovvero si integra con altri prodotti, per dare conto dei flussi documentali di vendita o di acquisto relativi ad un contatto.
In questo modo Ordini, Preventivi, Bolle e Fatture possono essere immediatamente visualizzati a richiesta.

Estratticonto
La contabilità può condividere tutte le informazioni legate al rapporto finanziario in corso.

Condivisione di documenti (Smaterializzazione)
Tutta la corrispondenza, i contratti, i documenti contabili scambiati possono essere memorizzati e rintracciati rapidamente.

Forum (Giudizi dei clienti. F.A.Q.)
Possono essere condivisi temi con una platea di interlocutori per migliorare la visibilità aziendale e la divulgazione di informazioni.

Call Center
Le attività di Call Center possono essere pianificate da procedure che estraggono determinati target di contatti.
Impostando adeguati profili di estrazione sulla base dei dati presenti in Rubrica, delle categorizzazioni e delle informazioni commerciali disponibili nella Gestione Vendite vengono generati gli elenchi.
In questo modo il nostro CRM supporta il Call Center creando il piano di lavoro (Appuntamenti) e consentendo la raccolta degli esiti (Attività).

Mailing

Anche il Mailing beneficia della potenzialità del sistema integrato.
Possono essere prodotte mailing list per la posta elettronica oppure per la corrispondenza cartacea.

Pianificazione della produzione (Work Flow)
Con modalità diverse è possibile realizzare piani di lavoro proiettati nel tempo per la realizzazione di un progetto.

Rapporti di produzione (Work Flow)
Ogni attività interna o esterna del personale viene annotata per consentire la puntuale rilevazione delle ore spese a fronte di un progetto.

Messaggi o Comunicazioni interne
In alternativa o in combinazione con la posta elettronica le comunicazioni interne vengono restituite a richiesta in fase di consultazione.

Gestione presenze
Le timbrature orarie lette dai terminali vengono presentate in tempo reale.
Ove previsto, il sistema di visualizzazione degli orari consente ai dipendenti di inserire eventuali timbrature mancanti.

Protocollo aziendale
La gestione della corrispondenza in ingresso e in uscita può essere numerata in base a criteri di catalogazione per flussi documentali omogenei.
I documenti in formato elettronico sono sempre disponibili per la consultazione o la ristampa.

Scripta MEMO si integra con i nostri applicativi gestionali
Vendite
Contabilità
Paghe